Drafting Letters and Preparing Administrative Reports

بعد اجتياز البرنامج: يستطيع المشاركين:

·  تنمية مهارات الكتابة الإدارية

·  تمكين المشاركين من إعداد الخطابات وكتابة التقارير والمذكرات والمراسلات لمتابعتها وصياغتها بشكل احترافي في الإيميلات وكذلك عرضها على الإدارة العليا

·  اكتساب مهارات متقدمة واحترافية للمشاركين لإنجاح الهدف من الكتابة الإدارية الفعالة في المنظمة.

· التدريب على القواعد والمبادئ التوجيهية اللازمة لجعل كل من الخطابات ورسائل البريد الإلكتروني والتقارير تؤدي هدفها وتكون مقروءة وواضحة للمرسل اليه

المحور الأول: أساسيات الاتصال الإداري ومهارات الكتابة الاحترافية

·       مقدمة في الاتصالات الإدارية وموقعها وأهميتها في العملية الإدارية.

·       نماذج الاتصالات الكتابية في العمل المؤسسي.

·       أنواع الاتصالات الكتابية ومستويات الكتابة الإدارية في المنظمة

·       تطبيقات مختارة في إعداد المخاطبات الرسمية (المكاتبات الرسمية، المذكرات، الرسائل الإدارية).

·       تطبيقات فنية واستخدام المصطلحات والقواعد اللغوية باحترافية لتطوير المهارات الكتابية

المحور الثاني: فن إعداد وصياغة الخطابات الإدارية باحترافية

·       تعريف الخطابات وأنواعها

·       كيفية صياغة الخطابات طبقا للأهداف

·       خطوات إعداد وصياغة الخطابات بشكل تفصيلي واحترافي

·       كيفية تحسين تركيبات الجمل

·       مراعاة الأزمنة والمضارع والماضي

·       الفرق بين الجملة الاسمية والفعلية والجمل الاعتراضية

·       استخدام الفاصلة والنقطة في التعبير الصحيح عن الجمل والمعاني

·       توظيف المفردات اللغوية بشكل صحيح

·       الجمل الاعتراضية ودورها في توصيل المعاني

·       استخدام تنسيقات الوورد في جعل الخطاب احترافي وجاذب للقارئ

·       منهجية إعداد خطابات الدعوات الرسمية وجداول الاجتماع ومحاضر الاجتماع مع تطبيقات عملية.

·       تحديات ومعوقات في كتابة الخطابات

·       الشكل النهائي للخطاب 

المحور الثالث: التقارير الإدارية: إعدادها وصياغتها لتحقيق الأهداف التنظيمية

·       تعريف التقرير.

·       أهمية التقارير.

·       أهداف التقرير.

·       فوائد استعمال التقارير

·       أنواع التقارير.

·       نماذج التقارير الادارية

·       خصائص التقرير الجيد.

·       مواصفات التقرير الجيد.

·       تصنيف التقارير من حيث الأهداف

·       منهجية إعداد التقارير القصيرة في العمل المؤسسي مع تطبيقات عملية.

·       التدريب العملي على إعداد نسخ الدرافت من التقارير

·       المهارة في كتابة التقارير

·       كيفية صياغة أجزاء التقارير

·       ابدأ قوي وانتهي اقوى

·       مقدمة شيقة للتقرير جاذبة للقارئ

·       الهيكل العام للتقرير.

·       مراحل إعداد وكتابة التقارير.

·       مهارات جمع وترتيب وعرض المعلومات.

·       الشكل النهائي للتقرير 

المحور الرابع: تنظيم الوثائق ومحاضر الاجتماعات: دليل للتقديم الاحترافي

·       عمل الفهرس للتقرير بشكل احترافي واختيار الترقيم المناسب

·       تنظيم الملاحق والرسومات البيانية

·       عشر نصائح ليكون تقريرك فعالاَ.

·       إعداد محاضر الاجتماعات باحترافية

·       مبادئ الصياغة الجيدة للقرارات والتوصيات والمذكرات الداخلية

·       أخطاء شائعة في الكتابة الإدارية

·       افعل ولا تفعل في إعداد الخطابات وكتابة التقارير